Едно от ключовите мениджърски умения е умението да се поставят цели на служителите.
Една от най-популярните техники за поставяне на цели е класическото правило SMART - акроним, който всеки добър мениджър познава.
Най-разпространеното схващане за това какво стои зад буквите SMART е:
S (Specific) - Специфична
M (Measurable) - Измерима
A (Attainable) - Постижима
R (Realistic) - Реалистична
T (Time-bound) - Ориентирана [...]
