Клиент се оплаква 1. Никога не заставайте на негова страна срещу фирмата си. Направите ли тази грешка, както и да увъртате, ще докажете на клиента само едно – това са неща, които винаги могат да се случат и ако е бил по-умен е щял да отиде при друга фирма, а не при вашата. 2. Никога [...]
Прочетете пълната статия: Говори и успявай (3)Статии с етикет:
