Неотдавна на 81 годишна възраст спря да тупти сърцето на един от най-големите класици на бизнеса, мениджмънта и маркетинга – проф. Теодор Левит. Много от неговите идеи оказаха силно въздействие на теорията и практиката за управление на организациите и на маркетинговата дейност през ХХ век. Кой е Теодор Левит? Теодор Левит е роден в Германия [...]
Прочетете пълната статия: Теодор Левит за бизнеса, мениджмънта и маркетингаСтатии с етикет:
продукт
Клиент се оплаква 1. Никога не заставайте на негова страна срещу фирмата си. Направите ли тази грешка, както и да увъртате, ще докажете на клиента само едно – това са неща, които винаги могат да се случат и ако е бил по-умен е щял да отиде при друга фирма, а не при вашата. 2. Никога [...]
Прочетете пълната статия: Говори и успявай (3){ 3 коментара }
