Преди няколко месеца си закупих нов IT продукт от известна верига магазини в България, характерна с голямото си разнообразие от продукти, добро обслужване, компетентни служители и мощни рекламни кампании.
След един месец този продукт дефектира. Върнах го за гаранционно облужване. Той бе отремонтиран в обещания срок, но уви - само на думи. Дефектът, който показваше се [...]
Статии с етикет:
рекламации
В брандинга най-важна е емоцията
Етикети: брандинг доволен клиент емоция клиент компания марка оплаквания продукт рекламации
{ 0 коментара }
