Вижте как служителите ви могат да започнат да продават повече!



                               


NovaVizia.com™ - Издание за мениджмънт, бизнес и развитие







Сертифицирани задници ли са клиентите ви?

от Тодор Христов, Сита Мениджмънт Консулт ООД

сертифициран задник клиент

Скандалният въпрос “Сертифицирани задници ли са клиентите ви?” се задава не от мен, а от професора от Станфордския университет Боб Сътън, известен на редовните читатели на NovaVizia.com от материала “Задник ли е шефът ви?”, автор на книгата The No Asshole Rule и теста “Задник ли е шефът ви?”

Сега Боб Сътън е създал нова анкета - “Сертифицирани задници ли са клиентите ви?” В анкетата има 20 въпроса, на които с лекота може да се отговори от всеки, който работи с клиенти, след което на екрана ще ви се появят резултатите от анкетата и изводите, които можете да си направите на база на получените точки.

Виж повече →

→ Какво мислиш?Публикувано в: Продажби и обслужване на 07.02.08 и обозначено с таговете



Задник ли е шефът ви?

от Тодор Христов, Сита Мениджмънт Консулт ООД

Задник ли е шефът ви?Отдавна исках да съставя материал с подобно заглавие, но ето че Гай Кавазаки ме е изпреварил. В статия, озаглавена “Задник ли е шефът ви?”, Гай описва 11 причини, поради които имате основание да отговорите положително на този въпрос.

Кога можете да смятате, че човекът, на който сте подчинени е задник? Когато шефът (мъж или жена, според ситуацията ви):

Виж повече →

→ 14 КоментараПубликувано в: Мениджмънт и лидерство на 14.02.07 и обозначено с таговете