Статии с етикет:

служител


Да се греши в работата е напълно възможно особено в тези компании, в които мениджърите не са достатъчно взискателни към собствената си работа и отговорности. Знам, че с това твърдение ще смутя тези от вас, които ръководят определен брой служителите. С риск да ви разсърдя и настроя срещу мен, ви приканвам да прочетете редовете по-долу. [...]

Прочетете пълната статия: Мениджърите и грешките на служителите

{ 6 коментара }


Обективните факти са сърцевината на оценката на работата, която в теорията и практиката на управлението на човешките ресурси е наречена “справедлива оценка“. Някои ръководители казват, че правят всичко възможно да оценяват справедливо, но такова нещо като “обективност” не може на сто процента да се получи, защото сме субекти и имаме субективно виждане.

Прочетете пълната статия: При оценка на работата най-важни са обективните факти

{ 0 коментара }


В своята работа, използвате ли някаква система от показатели за измерване на ефективността на фирмата ви? Инструментариум, който да ви помага да преценявате по балансиран начин доколко добре функционира фирмата ви, кои са положителните моменти, които трябва да се затвърждават и негативните, които да се коригират? Предполагам, че на мнозина от вас е известна концепцията [...]

Прочетете пълната статия: Балансираните карти и фирмената стратегия

{ 4 коментара }


Всяка компания, която има система за оценяване и възнаграждаване или система за управление на изпълнението, има стандарти за работа (стандарти за изпълнение). Стандартът за работа определя условията, които даден служител (отдел) следва да работи, за да бъде една работа изпълнена така, както се очаква да бъде изпълнена. По-точно, стандартът за работа е съвкупност от: Действията, [...]

Прочетете пълната статия: Какво е “стандарт за работа” и в кои случаи се налага да го използваме?

{ 2 коментара }


Ако работите в компания, в която има стандарти за работа и ако забележите, че тези стандарти не се спазват винаги и както трябва, редното е да обърнете сериозно внимание на тези служители, които имат проблеми с тях. Специалистите по човешки ресурси имат специален ритуал в подобни случаи – това е т.нар. “интервю за оценка на [...]

Прочетете пълната статия: Какво да кажете на служител, който има проблеми със стандартите за работа?

{ 1 коментар }


Замисляли ли сте се къде около масата сядате обикновено по време на работна среща във фирмата ви? А обръщали ли сте внимание къде избира да седне обикновено човекът с най-висок ранг в йерархията, в хода на една типична работна среща? Изборът на място около масата за среща (оперативка) може да ви подскаже много относно настроенията [...]

Прочетете пълната статия: Работната среща: Какви сме в работата според мястото ни около масата

{ 1 коментар }


Нощувал съм във Four Seasons само веднъж и впечатленията ми действително са добри. Прииска ми се да споделя с вас един любопитен факт относно набора и подбора в тази световна хотелска верига, известна с изключителното си обслужване. Чуйте мнението на Вицепрезидента по Обучението и развитието на Four Seasons: Стратегията ни по отношение на съвършеното обслужване [...]

Прочетете пълната статия: Минимум 5 интервюта за работа!

{ 0 коментара }