В поредното си видео включване Том Питърс коментира “страстта” и “енергията за работа”, като ги сравнява и съпоставя с опита.
Питърс дава пример с двама собственици на ресторант, които са вложили спестяванията си от по 100 000 долара в ресторантския бизнес и са в процес на набиране на нов сервитьор. “Кого ще наема, ако бях на мястото на собствениците?”, пита Питърс - “Сервитьора с 15 годишен стаж, който знае всичко за вилиците и ножовете, или неопитната кандидатка за длъжността, която обаче озарява ресторанта с енергията и желанието си за работа?”
