Все още под впечатленията на хубавата практическа статия на Мира Голдън за обслужването на клиенти, днес прочетох един от най-новите блогове във FastCompany.com. Авторката на блога Джийн Блис предлага проста система от две стъпки, която да се използва за проверка кое работи и кое не работи при взаимоотношенията между фирма, която продава стоки и/или услуги [...]
Прочетете пълната статия: Повече доволни клиенти чрез проста система от две стъпкиСтатии с етикет:
