След като в продължение на един месец читателите на NovaVizia.com можеха свободно да гласуват в анкетата “Без кой мениджър може в една фирма”, вече е ясно без кой мениджър може.

В анкетата се дадоха 265 гласа, а отговорите са разпределени както следва:

Без кой мениджър може в една фирма?

• Без нито един не може - 35%
• Мениджър човешки ресурси - 25%
• IT Мениджър - 11%
• Финансов мениджър - 7%
• Маркетинг мениджър - 7%
• Управител/Изпълнителен директор - 6%
• Мениджър Доставки - 6%
• Главен счетоводител - 2%
• Мениджър Продажби - 2%
• Мениджър Производство - 0%

Както виждате, резултатите от непредставителната анкета показват няколко неща:

Виж повече →

Преди около 3 седмици в NovaVizia.com обявих анкета “Без кой мениджър може?”.

Идеята на анкетата, със всичките й условности е да направи проверка на мнението ви кое е най-слабото мениджърско звено в една фирма, което би могло и да не съществува, без особени поражения за компанията.

До този момент в анкетата са попаднали точно 200 отговора, като разпределението на гласовете за първите 5 най-посочвани длъжности е както следва:

Виж повече →

Най-новата книга, която започнах да чета е Winning от Джак Уелч.

Бях чувал за това заглавие, но се натъкнах на него съвсем случайно. Приятел ме бе поканил на гости в дома си по случай раждането на неговата дъщеричка и както си стоях около бар-плота с чаша в ръка, в един плетен кош случайно забелязах луксозната книга с твърди корици, топъл печат и големи “златни” букви.

Приятелят ми се съгласи с охота да ми заеме книгата и ето как вече пети ден имам удоволствието да чета един от мениджърите на столетието в оригинал.

Виж повече →

За пореден път се убеждавам, че на огромната част български собственици на фирми, на мениджърите им по продажбите, както и на редовия търговски персонал съвсем не им е ясно как да се грижат за клиентите си. Тази тяхна неяснота им коства загуба на много пари.

В същото време, непрекъснато слушам оплаквания на подобни собственици, мениджъри или търговци колко трудно било да се продава, колко “тесен” бил пазарът, колко голяма била конкуренцията, как потребителите били неплатежоспособни и т.н. и т.н…

Не искам да слушам повече такива оплаквания! Защо ли? Защото много от хората, които се оплакват, имат крещящ дефицит от елементарни умения за продажби, от умения за грижи за клиента, от умения за справяне с оплаквания. И ако преди десет години можеха да кажат не без основание “Ами така е, ние сега се учим на бизнес”, то днес подобни оправдания просто не ме интересуват.

Ще илюстрирам твърдението си с поредния пример, с който се сблъсквам тези дни.

Виж повече →

Лятната изпитна сесия във висшите учебни заведения започна. Студентите се явяват на изпити и с това искат да покажат какво са научили. От своя страна, преподавателите оценяват наученото, поставяйки съответната оценка.

Ще кажете, позната история, нима има нужда да се занимаваме с нея?!

Да, има такава нужда. Тя е така значима, че изисква спешен и задълбочен анализ по темата “Има ли значение какво се научава в университета в дисциплините по управление?”

Напоследък се сблъсквам със случаи на дефицит на знания и умения на някои ръководители в областта на управлението и човешките ресурси. Казано по-накратко - сблъсквам се с т.нар. “управленска некомпетентност”.

Ето няколко примера от личната ми практика:

Виж повече →