От някои висши мениджъри и собственици на фирми съм чувала, че да се обучават служителите просто не си струва. Служителите напускали и парите, вложени в обучение отивали на вятъра.
Тези оценки донякъде са оправдани. И аз да съм собственик, ще желая преди всичко да видя какъв е приносът на обучението за производителността, качеството на работа, удовлетворението на моите клиенти и едва тогава - удовлетворението на моите служители от участието им в обучението.
Доколкото познавам практиката у нас, много специалисти по управление на човешките ресурси се провялят именно тук. Те не успяват да убедят своите ръководители, че обучението си заслужава.
Една от най-често срещаните причините за това е, че служителите по управление на човешките ресурси нямат практиката да оценяват провежданите обучения.
Продължи към пълния текст →
