Поучителен пример за привличането и задържането на истински вътрешно-мотивирани и съпричастни служители ни дава компанията за продажба на обувки по интернет Zappos.com, която предлага и реално заплаща по 1000 долара на всеки един служител, който пожелае да напусне.
Защо Zappos плаща 1000 долара на служителите си, за да напуснат?
от Тодор Христов, Сита Мениджмънт Консулт ООД
→ 5 КоментараПубликувано в: Мениджмънт и лидерство · Човешки ресурси на 16.06.08 и обозначено с таговете zappos.com вакантна длъжност визия въвеждащо обучение вътрешна мотивация грижи за клиента заплата корпоративна стратегия мениджър мотивация обслужване обувки оферта служители стандарт за работа съпричастност фирма фирмена стратегия
Балансираните карти и фирмената стратегия
от Тодор Христов, Сита Мениджмънт Консулт ООД
В своята работа, използвате ли някаква система от показатели за измерване на ефективността на фирмата ви? Инструментариум, който да ви помага да преценявате по балансиран начин доколко добре функционира фирмата ви, кои са положителните моменти, които трябва да се затвърждават и негативните, които да се коригират?
Предполагам, че на мнозина от вас е известна концепцията за т.нар. “Балансираните карти“, т.е. за балансираната система от показатели за ефективност, лансирана през 1992г. от професорите от Харвард Дейвид Нортън и Робърт Каплан.
Продължи към пълния текст →
→ 3 КоментараПубликувано в: Мениджмънт и лидерство на 19.03.08 и обозначено с таговете балансирана карта балансирани карти бизнес единица дейвид нортън мениджър мениджърска компетентност робърт каплан служител стратегия фирмена стратегия
