Чували ли сте ръководители, които казват, че имат успех в ръководството на хора, защото следват своите “железни” (в смисъл на “вечни”) принципи?
А чували ли сте ръководители, които заявяват, че имат едно и също отношение към всички служители, независимо какви са те?
Имал съм нещастието да бъда ръководен и от едните, и от другите. Нито, “железните”, “вечните” принципи, нито еднаквото отношение към всички е водело до ефективност в работата.
Тъкмо обратното! Опитът ми показва, че и единият, и другият стил са били повод за ниски резултати, неизпълнение на задачите и … за много деструктивни конфликти на междуличностна основа.
Продължи към пълния текст →
