Някак неусетно през последните години call-центровете навлязоха в нашия живот и едва ли често се замисляме за тяхната роля. Пионери у нас в тази област (поне аз съм с това впечателение) са мобилните оператори, при които този вид услуга е и най-добре развита. Телефони за различни видове справки имаше много преди това, (те могат да [...]
Прочетете пълната статия: Call-центровете – мода или необходимост?Статии с етикет:
