Има бизнес правила, на които можем да се научим от т.нар. “комплексни адаптивни системи”. Що за системи са това?
Комплексните адаптивни системи са системи, в които има голям брой взаимодействащи си агенти и връзките между тях са разнообразни. Тези агенти могат да се променят, както и да се учат от собствения си опит. Примери за подобни системи са екосистемите на Земята, човешкият мозък, колониите на мравките и др.
На всички фирми, които оперират в даден пазар, може да се гледа по подобен начин – като на комплексна адаптивна система. Респективно, фирмите могат да се поучат от правилата, които действат в останалите подобни системи.
✅ Ръководство по B2B продажби
11 прости правила за бизнеса
Шарън Вандеркай, бизнес консултант от Farrow Partnership Architects, е автор на презентация със заглавие “Биология на бизнеса: 11 прости правила от комплексните адаптивни системи”.
В презентацията акцентът е върху креативността, новите подходи за решаване на стари фирмени проблеми и насърчаване на инициативността на хората.
Ето самата презентация:
Основната теза на Шарън Вандеркай е, че всички ние толкова сме се откъснали от природата и нейните закони, че правенето на бизнес в унисон с природните закони ни се струва едва ли не странно.
В същото време, хабим ресурси, за да се опитваме да налагаме подходи, които не дават нужните резултати и се провалят отново и отново. Опитваме се с всички сили да инициираме и осъществяваме промени, но те не се получават. Планираме внимателно и прецизно, но стратегиите ни не сработват. Възвращаемостта върху инвестициите от редица наши начинания не е това, което трябва и искаме да бъде.
Вандеркай изтъква, че за всяко нещо, което правим, независимо дали се опитваме да спасим планетата или просто искаме да сторим нещо много по-обикновено, следва да си задаваме следния ключов въпрос: “С помощта на природните закони ли работя или срещу тях?”
Срещу природните закони работят:
- Строгият контрол;
- Налагане на решения от позицията на силата;
- Затворените, трудно променящи се системи;
- Манталитетът на оскъдицата;
- Формирането на мнения на основа на предразсъдъци;
- Опитите за предугаждане и планиране на всичко.
В унисон с природните закони работят:
- Смисълът и границите;
- Привличането;
- Отворените, гъвкави системи;
- Сътрудничеството, което създава условия за изобилие;
- Появата на решения;
- Очакването, че са възможни всякакви изненади.
В тази връзка следват единадесет прости правила, които ще ни позволят да развиваме фирмената си дейност в унисон с природните закони.
1. Стремете се към гъвкавост и подвижност
Живите системи са твърде сложни и многообразни, за да живеем с илюзията за статукво и предсказуемост.
Следва непрекъснато да усещаме промените и да се нагаждаме спрямо тях.
📧 Безплатен бюлетин
Присъедини се към 1800+ души и получавай бюлетина ни, пълен с важни идеи и прозрения за професионално и личностно развитие.2. Съзнателно се учете от ежедневния си опит
Бизнес уменията като усетът и предприемането на действия се подобряват чрез процес на проучване на света около нас чрез опита.
3. Давайте шанс на решенията на проблемите сами да “изкласят”
Следва да избягваме готовите бързи отговори и съждения, базирани на директни причинно-следствени връзки.
Вместо това следва да наблегнем на процеса от експерименти, проби и грешки и учене, докато стигнем до по-добри решения на нашите проблеми.
✅ Обучение по B2B продажби
4. Дърпайте, не бутайте
Вместо строгия контрол и конкурентната среда да насърчаваме създаването на последователи и адвокати на нашата кауза сред служителите си.
5. Търсете здравословни комбинации (а не монокултури)
Разнообразието в природата е условие за оцеляване на живота.
Еднообразието и повторението на нещата са врагове на иновациите.
Различните гледни точки водят до по-добри решения.
6. Поставяйте цели и определяйте рамки
В индустриалната ера на хората се гледа като на придатъци на машините, но дали това наистина е така?
Вместо това на хората може да се поставят цели и да се определят рамки и поле за действие.
Хората не са машини, те могат да бъдат използвани по-умело.
7. Знайте, че ще има проблеми по пътя
Иновациите не се случват по график. В процеса на работа неизбежно ще има сривове, проблеми и трудности.
8. Очаквайте нелинеен прогрес
Креативният процес зависи от опита, който се натрупва при всяка проба и грешка.
Ето защо, вместо да сме разочаровани от бавния прогрес и трудностите, следва да сме наясно, че именно така работят нещата.
Това не е въпрос на позитивно мислене. Просто така се случват нещата в адаптивните системи.
9. Кооперирайте се, за да създавате изобилие
В самоорганизиращите се системи в природата благополучието на всеки един организъм зависи от благополучието на по-голямата общност или единица, на която този организъм е член.
10. Стимулирайте инициативи отдолу-нагоре
За разлика от обичайните фирмени инициативи, които се случват “отгоре-надолу” и които често водят до съпротива у хората, можете да стимулирате инициативи “отдолу-нагоре”, които са един по-добър начин за вършене на нещата.
11. Работете в работна среда, създадена за хора
Създавайте пространства, които вдъхновяват към раждане на големи идеи и улесняват потоците от различни дейности, които могат да се извършват през деня.
В резюме
Прилагането на правилата, вдъхновени от комплексните адаптивни системи в ежедневната фирмена дейност може да се отрази ползотворно.
По-конкретно, подобен подход може да стимулира креативността, новите подходи за решаване на стари фирмени проблеми и насърчаване на инициативността на хората.
Прочети повече: 6 стратегически принципа за бизнеса, вдъхновени от Сун Дзъ.
