Българският бизнес проявява все по-голям интерес към една услуга, свързана с управлението на персонала на организацията – възлагането на процеса на набиране и подбор на човешки ресурси на външна фирма.
Тази идея не е нова. Реализирана от десетилетия в развити страни, тя печели все повече привърженици в България. Предимствата на този подход са свързани с повишаване качеството и надежността на процеса, възлагането му на екип с доказан опит, възможността работодателят да бъда освободен изцяло от задължения, касаещи набирането и подбора на човешки ресурси.
Увеличеното търсене на услуги в тази област поставя редица собственици и мениджъри пред необходимостта да изберат фирма, на която да възложат изпълнението на задачата. Ако сте изправени пред подобен проблем трябва да знаете, че на пазара на труда в страната функционират три групи фирми, които могат да ви помогнат. Това са:
Проблеми с управлението на човешките ресурси?
- Трудовите борси
- Агенциите за набиране и подбор
- Консултантите в областта на човешките ресурси
Трудовите борси
Трудовите борси регистрират безработни и поемат ангажимента да им намерят работа. Контактите с работодатели, търсещи работна сила, обикновено се свеждат до предоставяне на автобиографии на хора, които търсят работа, с които фирмата работодател да проведе подборен процес. Заплащането на услугата се извършва от търсещия работа.
Агенциите за набиране и подбор
Агенциите по набиране и подбор съсредоточават усилията си в провеждане на процес на набиране и подбор при предварително обявено свободно работно място. В съответствие с приетата практика заплащането на услугата са извършва от работодателя.
Консултантите в областта на човешките ресурси
Консултантските фирми в областта на управлението на персонала освен услуги в областта на набирането и подбора са партньори в широк кръг области от управлението на човешките ресурси: изграждане на системи за атестация; мотивация на персонала; системи за работна заплата; тренинг и обучение. Те са предпочитани от фирми, които са разбрали важността на своя персонал като основен фактор за успех и полагат грижи за качественото му управление. Заплащането на услугата се извършва от работодателя.
Мениджър на фирма ли си?
10 правила за избор на фирма за подбор на персонал
Ако сте изправени пред необходимостта да назначите нов персонал и сте решили да възложите работата на външна фирма, ви предлагам 10 правила, спазването на които ще ви предпази от някои от най-често допусканите грешки. Това никак не е малко, защото по мнение на австрийски специалисти, назначаването на неподходящ кандидат ви струва 24-те му месечни заплати.
Изброените правила по-долу са отговор на често задавани въпроси, свързани с избор на фирма за набиране и подбор на персонал, по време на дванадесет годишната ми практика в тази област. Спазването им намалява риска за избор на неподходяща фирма.
- Определяйте отрано необходимостта от решаване на проблеми свързани с управлението на персонала. Особено по отношение на набирането и подбора не оставяйте решаването на въпроса за последния момент.
- Проучете пазара на услуги. Направете списък на фирмите, които се занимават с тази дейност.
- Поканете представители на предварително избрани фирми на лична среща. Отделете малко повече време и не решавайте въпросите по телефона – това носи риск от грешки.
- Уточнете от колко време съответните фирми се занимават с набиране и подбор на човешките ресурси.
- Уточнете състава на екипа, който ще провежда набор и подбор и неговия професионализъм. Къде е изучавал проблемите на управлението на персонала? Каква е квалификацията на консултантите? Притежават ли научни степени, научни звания в областта на управлението на персонала? Имат ли публикации по тези въпроси?
- В кои области на управлението на персонала са специалисти консултантите? Дали могат да бъдат полезни не само в областта, за която имате потребност в момента или ще можете да разчитате на широк кръг услуги в бъдеще.
- Помолете консултантите да съобщят имената на някои от клиентите си и задачите, които са решавали.
- Не избирайте фирма само по цената на предлаганите услуги. Така игнорирате останалите, значително по-важни показатели. Спомнете си за цената на грешките и за това, че непрофесионално проведения подбор винаги излиза значително по-скъп.
- Направете окончателният си избор притегляйки различните”за” и “против”, след което се замислете дали качеството на оказваните услуги съответства на предлаганата цена.
- Ако крайното решение е взето след като сте отговорили на тези въпроси, то имайте доверие в избраната фирма. Разчитайте, че съвместната работа ще доведе до успех.
Прочети повече: Пълно ръководство за успешно управление на човешките ресурси.
Снимка: Lars Plougmann
