Защо поведението на различните хора е различно? Защо например едни са внимателни към околните и склонни към компромиси, а други действат решително и бързат да постигат своите цели?
Най-често основната причина за различията в поведението на хората е свързана с характерните черти на личността. Тези черти на личността са обобщени в различни модели.
Един от популярните модели за обяснение на чертите на личността е моделът DISC. Това е прост и лесен за разбиране и употреба модел, който предлага удобна стандартизация на основните личностни стилове и поведение.
Модел DISC за оценка на личността
Моделът DISC е откритие на психолога Уилям Марстън през 20-те години на XX век.
Моделът DISC прави оценка на личността, като класифицира на хората спрямо две основни измерения:
- Ориентация към цели (работа) или Ориентация към взаимоотношения (хора);
- Активност (бързо темпо) или Рефлективност (умерено темпо).
В зависимост от това дали един човек е ориентиран повече към личните си цели или към взаимоотношенията си с околните, както и от това дали този човек действа активно (по-бързо) или рефлективно (по-бавно), са възможни четири характерни проявления на личността, както следва:
- Доминантност (Dominance);
- Влияние (Influence);
- Стабилност (Steadiness);
- Добросъвестност (Conscientiousness).
Четирите поведенчески проявления на личността са представени на диаграмата по-долу:
Благодарение на модела DISC, човек може да оцени и анализира към какво е ориентиран неговия предпочитан стил на поведение, както и стилът на поведение на своите колеги или приятели.
Да разгледаме по-подробно какво означава всеки от четирите характерни проявления на личността според модела DISC.
1. Доминантност (D)
Хората с висок резултат по отношение на “Доминантност” са активни хора, ориентирани главно към постигане на своите цели.
Хората с висок резултат по отношение на “Доминантност” са егоцентрични и говорят повече, отколкото слушат. Това са твърди, упорити и волеви личности, които обичат да се състезават, постигат резултати и печелят. Знаят какво искат и го преследват, като същевременно умеят и да рискуват.
Хората с висок резултат по отношение на “Доминантност” са хора на действието, които не обичат празните приказки без достатъчен прогрес. Те умеят да вземат бързи решения и са родени лидери. Поведението им се отличава с целеустременост, праволинейност и самоувереност.
Хората с висок резултат по отношение на “Доминантност” имат силна потребност от власт, престиж и постижения.
2. Влияние (I)
Хората с висок резултат по отношение на “Влияние” са активни хора, ориентирани основно към развитие на добри взаимоотношения с околните.
Хората с висок резултат по отношение на “Влияние” са убедителни, с добри умения за влияние и говорят повече, отколкото слушат. Това са личности с висок ентусиазъм и оптимизъм, като нерядко могат да бъдат и емоционални. Чаровни, харизматични и дейни хора са.
Хората с висок резултат по отношение на “Влияние” обичат да се запознават с други хора и привличат другите към себе си със своята топлота и енергия. Умеят да подхождат с креативност към различните задачи.
Хората с висок резултат по отношение на “Влияние” имат силна потребност от популярност, одобрение и признание от околните.
3. Стабилност (S)
Хората с висок резултат по отношение на “Стабилност” са рефлективни хора, ориентирани основно към развитие на добри взаимоотношения с околните.
Хората с висок резултат по отношение на “Стабилност” проявяват търпение, предпазливост и уравновесеност. Те не доминират с много говорене, а по-скоро умеят да задават въпроси и са добри слушатели.
Хората с висок резултат по отношение на “Стабилност” са резервирани и не обичат промени в статуквото, но за сметка на това са надеждни, спокойни и предказуеми. В отношенията с хората са безпристрастни и същевременно проявяват такт, внимание и сърдечност.
Хората с висок резултат по отношение на “Стабилност” имат силна потребност от сигурност и търсят спокойна среда, в която всичко е ясно и добре уредено.
4. Добросъвестност (C)
Хората с висок резултат по отношение на “Добросъвестност” са активни хора, ориентирани главно към постигане на своите цели.
Хората с висок резултат по отношение на “Добросъвестност” са изпълнителни и дисциплинирани хора, които се придържат към правилата. Преди да вземат някакво решение, те внимателно анализират ситуацията и преценяват всеки детайл.
Хората с висок резултат по отношение на “Добросъвестност” често не търсят личен контакт с други хора, което ги кара да изглеждат студени и лишени от емоции. Това са внимателни, взискателни и систематични личности, на които може да се разчита да доведат една задача докрай в срок и с нужното качество.
Хората с висок резултат по отношение на “Добросъвестност” имат силна потребност от автономия, както и от развиване на своята компетентност и придобиване на умения. Те обичат да работят в среда, която оценява професионализма им и предлага ясни цели и очаквания към работата им.
Измерване на чертите на личността по модела DISC
Четирите черти на личността по модела DISC се измерват с помощта на тест. В интернет има различни тестове по този модел – платени и безплатни. Кликни тук, за да се тестуваш (тестът е на английски).
Приложение на модела DISC
Моделът DISC може да се използва в различни ситуации, например:
- Ако си мениджър на фирма или отдел. Ако разполагаш с оценките от теста за твои служители или кандидати за работа, можеш да прецениш дали те са подходящи за професиите и длъжностите, които изпълняват или предстои да изпълняват. Например, работата може да е много еднообразна и рутинна – тогава ще имаш нужда по-скоро от хора с висок резултат на “Стабилност” или “Добросъвестност”.
- Ако си служител. След като се самооцениш, можеш да помислиш доколко текущата ти професия или пък нова работа, за която кандидатстваш, отговаря на основните черти на твоята личност. Например, ако имаш нисък резултат на “Доминантност”, а новата работа е свързана с управление на хора, е възможно да се сблъскаш с проблеми. Ако имаш нисък резултат на “Влияние”, а работата е свързана със социални контакти, продажби, обслужване на клиенти или презентации, това отново може да е източник на стрес и неудовлетворение.
В резюме
Съгласно Модела DISC, четирите основни типа личностни черти са:
- Доминантност;
- Влияние;
- Стабилност;
- Добросъвестност.
Моделът DISC е прост и ясен начин да се анализира поведението на хората и причините за това поведение.
Благодарение на модела DISC, човек може да получи по-добро разбиране за себе си и за това какви роли и задачи е по-предразположен да изпълнява в работен или социален контекст. Подобно знание е полезно и в процеса на набор и подбор, вземане на решение за кариерно развитие на определени мениджъри и служители и други аспекти от управлението на човешките ресурси.
Прочети повече: Модел OCEAN. Големите пет черти на личността.
