Преобладаваща част от хората се стремят към точна, устойчива и позитивна самооценка.
Какви са обстоятелствата, които влияят на нашата самооценка? Какви са ефектите, които се пораждат следствие на това влияние? В каква степен емоциите влияят върху мотивацията ни да поддържаме самооценката си и какви са възможните начини за това?
Отговор на тези въпроси дава т.нар. “Модел за поддържане на самооценката на Тесър”. Нека го разгледаме.
Проблеми с управлението на времето?
Модел за поддържане на самооценката
Моделът за поддържане на самооценката се основава на мотивацията на хората да поддържат точна, устойчива и позитивна самооценка. Той е създаден през 1988 г. от Ейбрахам Тесър – професор по психология от САЩ.
Тесър и негови колеги провеждат изследване на социалните механизми за влияние върху самооценката. В хода на изследването Тесър търси отговори на следните въпроси:
- Кога постиженията и успехите на други хора повишават мотивацията ни да развиваме и поддържаме висока самооценка за себе си?
- Кога постиженията и успехите на другите хора застрашават чувството ни на достойнство и променят самооценката ни?
- Какви са социалните ефекти на влияние върху самооценката ни?
- Кое е това, което влияе върху мотивацията ни за поддържане на самооценката?
- Какви са вариантите за поддържане на позитивна самооценка?
Моделът на Тесър е част от по-голямата Теория за Аз-а. Както е известно, тази теория разкрива, че самооценката е важна съставна част на Аз-а, а Аз-ът от своя страна е съвкупност от убеждения и съждения, които ние формулираме сами за себе си – за характерни черти, качества, способности, потенциални възможности, талант, постижения и др.
Основавайки се на Теорията на Аз-а, Моделът на Тесър ни дава допълнителни познания каква е и как работи мотивацията на хората да поддържат своята самооценка.
Моделът за поддържане на самооценката на Тесър има четири основни тези:
- Самооценка, близост, постижения и успехи на другия;
- Ефекти на социално сравнение и социално отражение;
- Емоционална подкрепа на самооценката;
- Варианти за поддържане на самооценката.
Да разгледаме по-подробно всяка от тези четири тези.
1. Самооценка, близост, постижения и успехи на другия
Според Модела на Тесър, поведението на други хора влияе върху самооценката ни, когато:
- Имаме по-близки взаимоотношения с друг човек – приятели, роднини, колеги, с които работим в сътрудничество, съседи.
- Нашите характеристики, черти и съждения са близки или подобни на други хора;
- Другият, с когото сме в близки отношения или с когото имаме подобни характеристики, има някакви постижения и успехи.
Съответно, моделът на Тесър откроява следните зависимости:
- Колкото по-голяма е близостта с другия, както и колкото по-голяма е близостта ни в чертите и съжденията с него, толкова по-силно е влиянието му върху нашата самооценка.
- Постиженията и успехът на другия понижават самооценката ни.
- Важен фактор за поддържане на самооценката са нашите потребности. Трябва да сме наясно какво е това, което ни липсва и да знаем какви искаме да сме.
2. Ефекти на социално сравнение и социално отражение
Моделът на Тесър откроява два ефекта в поведението ни да поддържаме самооценката си в определени граници. Това са ефектът на сравнение и ефектът на отражение, които действат в противоположни посоки.
Моделът на Тесър дава пояснява следното:
- Ефектът на сравнение се проявява, когато другият ни превъзхожда по постижения и успехи и най-вече тези постижения и успехи са значими и стойностни и за нас (ние също имаме подобни амбиции). С други думи, ние сме склонни да се сравняваме точно с такъв човек и в такива ситуации. Колкото по-големи са постиженията и успехът на другия и колкото по-близки са отношенията ни с него, толкова по-голяма е заплахата за собствената ни самооценка. При подобно сравнение изпитваме чувства като завист, ревност, фрустрация, гняв.
- Ефектът на отражение се проявява, когато другият ни превъзхожда по постижения и успехи, но те нямат особена стойност за нас. С други думи, превъзходството на другия не влияе отрицателно, а положително на нашата самооценка. Благоприятната самооценка предизвиква позитивни чувства и гордост от постиженията и успехите на другия.
Виждаме как едни и същи фактори – близост и постижения/успех създават два противоположни ефекта, според това как самите ние възприемане постиженията и успехите. Ето защо е важно да сме наясно със своите амбиции за постижения и успехи.
3. Емоционална подкрепа на самооценката
Моделът на Тесър подчертава ролята на емоциите в поддържането на самооценката.
Безплатен бюлетин
Присъедини се към 1800+ души и получавай бюлетина ни, пълен с важни идеи и прозрения за професионално и личностно развитие.Ако изпитваме силна емоция от постиженията и успехите на другия и най-вече от това, че те превъзхождат нашите собствени, ние сме склонни да поддържаме висока самооценка. Много важно е следователно да сме наясно със силата на емоцията си.
4. Варианти за поддържане на самооценката
Ето какви варианти предвижда моделът на Тесър, за да поддържаме самооценката си точна, устойчива и позитивна:
- Намаляваме близостта си – по-малко срещи, по-малко общи ангажименти, по-малко мисли за другия;
- Променяме възприятията си (гледната си точка) за постижения и успех;
- Променяме своя начин на работа, като работим по-съсредоточено и полагаме повече усилия.
Приложение на Модела на Тесър
Самооценката ни е част от нашия Аз и в този смисъл играе изключително важна роля за самочувствието, сегашните и бъдещи действия, както и за взаимоотношенията ни с други хора. Доказано е, че точната, устойчива и позитивна самооценка е моторът на постижения и успехи.
Или, да познаваме модела на мотивация за поддържане на самооценката е важно познание.
Например, ако си мениджър и ръководиш хора, можеш да използваш това познание в работата си, като проявяваш интерес не само към самооценките на твоите служители, но и към възможностите да ги поддържаш на едно реалистично ниво.
Ето няколко въпроса, с които можеш да приложиш основна част от модела за поддържане на самооценката на Тесър в твоята работа със служителите:
- Познаваш ли наистина как твоите служители се самооценяват, познаваш ли техните възприятия за постижения, за успех, знаеш ли амбициите им?
- Какви методи използваш в работата си – годишни и месечни оценки, индивидуални неформални разговори, групови дискусии или нещо друго?
- Имаш ли наблюдения как реагират служителите, когато съобщаваш резултати и постижения? Ръкопляскат ли? Приемат мълчаливо информацията ли? Негодуват ли? Сърдят ли се, че са недооценени? Карат ли се помежду си? А ти как реагираш ти на подобни реакции?
- Наясно ли си каква е атмосферата на близост, другарство, сътрудничество и партньорство в работата на твоите служители?
- Има ли твоята организация конкретни и ясно формулирани цели, или по-скоро работи с клиширани формулировки? Например, клиширана цел е „Целта ни е да вървим напред и нагоре“.
- Свързани ли са организационните цели с личните цели на служителите? Каква е по-точно връзката помежду им?
- Обвързани ли оценките на служителите с възнагражденията им?
Насочвам те към по-горните възможности за поддържане на точна, устойчива и позитивна самооценка с идеята, че осъзнаваш колко важно е това не само за служителите, но и за организацията, както и за теб, ако си ръководител.
Мениджър на фирма ли си?
В резюме
Моделът на Тесър представя спецификата на мотивацията на хората да поддържат точна, устойчива и позитивна самооценка.
Моделът се основава на четири основни тези:
- Самооценка, близост, постижения и успехи на другия;
- Ефекти на социално сравнение и социално отражение;
- Емоционална подкрепа на самооценката;
- Варианти за поддържане на самооценката.
Винаги е полезно да научаваме детайли за Аз-а, самооценката и мотивацията ни да я поддържаме на здравословно ниво. Моделът на Тесър ни предоставя именно тази възможност.
Прочети повече: Теория за социалното познание.
