• Skip to main content
  • Skip to footer

Нова Визия

  • Статии
  • Услуги
  • За нас
Начало / Продажби
Продажби

Преодолей страха от студени обаждания чрез създаване на абсурдност

Обновена на 04.11.2020 от Тодор Христов

Преодолей страха от студени обаждания чрез създаване на абсурдност

Който работи в сферата на т.нар. “B2B продажби” знае добре, че студените обаждания по телефон са основен метод за откриване на нови потенциални клиенти.

Студено обаждане в продажбите е телефонно обаждане (по-рядко среща), инициирано от продавача, когато той се свързва за първи път с непознат за него потенциален клиент (от друга фирма).

Хората с практика в продажбите знаят добре, че да се правят студени обаждания никак не е лесно.

Проблеми с продажбите?

Тодор Христов
Можем да помогнем. Ето как:
  • Фирмено обучение по продажби
  • Онлайн курс по продажби
  • Е-книга по продажби

Защо?

Клиентите от другата страна на телефона най-често са заети хора, нямат време, атакувани са ежедневно от голям брой други търговски представители и съвсем не е лесно да се привлече вниманието им, да се уреди среща или дори да се продаде директно по телефона.

По тази причина много продавачи изпитват страх да правят студени обаждания, което е свързано със страха от провал.

В същото време, да се правят студени обаждания е важно и необходимо. В много случаи просто няма как другояче да се попълва с достатъчно потенциални клиенти фунията на продажбите.

Но как да се преодолее страха от провал?

Как например да се справиш с онова голямо притеснение, че трябва да се обадиш на потенциален клиент, за когото знаеш, че е много директен и буквално груб с потенциалните си доставчици?

Има различни начини да се справиш със страха от осъществяване на студено обаждане. Един от тях е чрез създаване на ситуация на абсурдност.

Е-книга по управление на човешките ресурси

Мениджър на фирма ли си?

Прочети е-книгата "Ръководство за успешно управление на човешките ресурси" (PDF) и усвои система с фундаментални принципи и правила, които могат да се прилагат в практиката с минимални или дори без никакви промени.

Ситуация на абсурдност

Какво означава “да се създаде ситуация на абсурдност”?

Известен е изумителен психологически феномен, съгласно който колкото повече се поддаваме на страховете си, толкова по-трудно е да ги забравим и колкото по-дълго време страхът стои в нас, толкова по-трайно той се проявява в различни наши негативни поведения.

За преодоляване на страха известният австрийски психиатър д-р Виктор Франкъл съветва да го превърнем в нещо смешно и дори абсурдно, след което да позволим на естествената човешка реакция към абсурдността да го отхвърли изцяло.

Например, ако ти предстои да осъществиш студено обаждане по телефона с особено труден потенциален клиент, за който се носят легенди колко сприхав е и как зле се отнася с хората, можеш да опиташ да си представиш този клиент по следния начин:

“Страхувам се да позвъня на г-н Петров от “АБВ” ООД, защото той всъщност е демон със свръхестествени сили.

Когато му звънят продавачи като мен, за да му предложат стоките/услугите си, той се превръща в космато същество, което прихваща думите на продавачите и ги връща обратно към тях през телефонната слушалка под формата на цифрови сигнали, които влизат през ушите право в мозъците на продавачите, превръщат ги в безполезно желе, а телата им се сриват безжизнени на бюрата им.

В някои случаи, мениджърите на такива продавачи дори не разбират какво се е случило с тях чак до края на работния ден…”

В случая се създава една измислена, шеговита, абсурдна ситуация – ситуация, която не може да се случи. Съзнанието веднага отхвърля тази абсурдна ситуация, а веднъж след като осмееш страховете си, тогава проблемите, които преди това са ти се стрували непреодолими, вече няма да имат сила над теб.

Безплатен бюлетин

Присъедини се към 1800+ души и получавай бюлетина ни, пълен с важни идеи и прозрения за професионално и личностно развитие.
Безплатно всеки Петък. Без спам!

Както се казва, всеки човек, който намери начин да се смее на проблемите си, е на път да ги разреши.

И така – следващият път, когато изпиташ страх да вдигнеш телефона и да осъществиш студеното обаждане с потенциален клиент, създай ситуация на абсурдност в съзнанието си и новата перспектива, от която гледаш на ситуацията ще ти помогне да свършиш работата си с по-голяма лекота и удоволствие.

Прочети повече: Правилната нагласа към студените обаждания в продажбите.

За Тодор Христов

Тодор Христов е съосновател на Нова Визия и водещ на обучения. Разгледай неговите фирмени обучения, онлайн курсове и е-книги по теми като управление, продажби и лична ефективност.

Безплатен бюлетин

Присъедини се към 1800+ души и получавай имейл бюлетина ни, пълен с важни идеи и прозрения за професионално и личностно развитие. Всеки Петък. Без спам!

Footer

Полезни страници

Фирмени обучения
Онлайн курсове
Е-книги
Бюлетин
За нас
Статии
Контакти

Следвай ни

  • Email
  • Facebook
  • LinkedIn

За Нова Визия

Нова Визия е образователен сайт за професионално и личностно развитие, дело на “Сита Мениджмънт Консулт” ООД и подкрепян от Златни Правила. Благодарим ти, че ни четеш!

Политика за авторските права • За реклама • Политика за бисквитките

Всички права запазени © 2023 Нова Визия