В размирни времена разчитайте на ефективно ръководство. Шести стратегически принцип на Сун Дзъ

Шестият принцип на Сун-Дзъ, анализиран от Марк Макнийли в книгата “Сун Дзъ и изкуството на войната в бизнеса” е “В размирни времена разчитайте на ефективно ръководство”.

Нима не са размирни времената в България в момента, особено бизнес времената? Според мен времената са особено размирни и точно затова този принцип заслужава внимателно разбиране и осъзнаване.

В размирни времена разчитайте на ефективно ръководство

Сун-Дзъ отбелязва следното по повод ефективното ръководство:

“Следователно генералът, който в настъпление не търси собствената слава и в отстъпление не се стреми да избегне наказание, но чиято единствена цел е да защити хората си интересите на своя суверен, е скъпоценният камък на държавата…

Трудно се намират подобни хора.”

Марк Макнийли с основание отбелязва, че лидерите от такъв калибър са рядкост. Както се посочва в горния цитат, подобни лидери са ценни, защото са готови да поставят нуждите на другите хора пред своите собствени; такива лидери притежават силен и извисен характер.

Придобиването на типичните за големите лидери качества е трудна задача, която изисква жертви. Трябва да си готов:

• Да градиш характер, а не само имидж.
• Да ръководиш с дела, а не с думи.
• Да споделяш трудностите на хората, които ръководиш, а не само победите им.
• Да ги мотивираш емоционално, а не само материално.
• Да разпределяш ясно задачите на всички, като не допускаш объркване и дублиране на задължения.
• Движещият фактор на организацията да бъде стратегията, а не обратното.

Както виждаш, Сун-Дзъ не подкрепя военно-педантичния стил на лидерство. Той заявява, че лидерът трябва да бъде достатъчно силен, за да внедри стратегията в организацията, но също така да излъчва увереност и доверие, които да стимулират хората към успешно осъществяване на тази стратегия.

В “Сун Дзъ и изкуството на войната в бизнеса” Марк Макнийли изключително подробно анализира всички постулати за лидерството, изброени по-горе, като привежда красноречиви примери. Ще цитирам само един от тях – примерът с Southwest Airlines – авиокомпания, известна с нетипичния си стил за управление на човешките ресурси, маркетинг, брандинг, ценова политика и изобщо пазарна стратегия.

Казус с Southwest Airlines

“Срещайте се със служителите си, вниквайте в проблемите им, наблюдавайте ги в собствената им среда, а не от висотата на поста си”, съветва Марк Макнийли всички мениджъри и лидери. Не можете да ръководите хора, които не познавате, нито да решавате проблеми, за които дори не подозирате.

Колко нетипична философия на управление и лидерство, в сравнение с криворазбраната надменна философия на мнозина мениджъри – собственици на фирми, управители и мениджъри на отдели и клонове, които приемат ръководната си длъжност като причина едва ли не да не разговарят с хората си (“Къде съм аз, къде са те!”).

Всяко тримесечие изпълнителният директор на Southwest Airlines Хърб Келъхър и всички мениджъри на фирмата прекарват по един работен ден на различно от обичайното за поста им работно място. Така те получават по-пълна представа за дейността на компанията и виждат как върви оперативната работа, докато те са в офисите си.

Веднъж Келъхър получил писмо от служител, който се оплаквал, че вратите на багажните отделения не се заключват добре и удрят товарачите по главата. Келъхър решил да провери този случай – и бил ударен от вратата на багажното!

Заключващите се механизми на всички самолети, както можете да се досетиш, били поправени.

“Знаех, че имаме проблем. Изпитах го. Колкото повече време прекарвам с работниците си, толкова повече неща научавам за компанията” – споделя Келъхър.

Ефективното лидерство в спорта

В спорта, и особено в колективните спортове като футбол, баскетбол и други, често пъти сме ставали свидетели на ефекта, който ефективното лидерство и личния пример могат да дадат.

Например, единият от двата отбора видимо отстъпва по спортно-технически качества, нещо повече – дори губи в резултата или отстъпва в численост. Намесва се обаче силен и самоотвержен лидер, който успява да обедини останалите около себе си. Това не винаги е капитанът на отбора, но така или иначе в подобна ситуация целият отбор дава 110% от себе си и в резултат на това нерядко се справя с трудностите и постига пълен обрат.

Подобни моменти са доказателство за силата на ефективното лидерство, особено в трудни ситуации и размирни времена. Защото е лесно да си лидер, когато всичко върви гладко и ти се получава – и на теб, и на фирмата. Но когато дойдат трудностите, лидерът трябва да е на мястото си. И той ще е там, ако разбира правилно своята роля.

Виж всички статии от поредицата:

1. Спечелете всичко, без да влизате в битка. Първи стратегически принцип на Сун Дзъ
2. Избягвайте силните страни, атакувайте слабите. Втори стратегически принцип на Сун Дзъ
3. Използвайте силата на предварителната информация. Трети стратегически принцип на Сун Дзъ
4. Действайте бързо, за да изпреварите конкуренцията. Четвърти стратегически принцип на Сун Дзъ
5. Използвайте стратегия за манипулиране на конкуренцията. Пети стратегически принцип на Сун Дзъ
6. В размирни времена разчитайте на ефективно ръководство. Шести стратегически принцип на Сун Дзъ

Снимка: Marshall Astor